Support technique

Une assistance réactive pour résoudre vos problèmes et optimiser vos environnements Proxmox et Linux. Expertise avancée et suivi personnalisé.

Un support adapté à vos besoins

Que vous ayez besoin d'une assistance ponctuelle ou d'un accompagnement régulier, je propose des formules de support adaptées à chaque situation. Mon expertise couvre l'ensemble de l'écosystème Proxmox et les systèmes Linux.

Domaines d'expertise

  • Proxmox VE - Installation, configuration, dépannage, optimisation
  • Proxmox Backup Server - Mise en place et gestion des sauvegardes
  • Proxmox Mail Gateway - Sécurisation des flux email
  • Systèmes Linux - Debian, Ubuntu, Rocky Linux, AlmaLinux
  • Stockage - ZFS, Ceph, NFS, iSCSI
  • Réseau - VLAN, bonding, SDN, firewall
  • Haute disponibilité - Clusters, réplication, failover

Types d'interventions

  • Résolution d'incidents - Diagnostic et correction rapide des problèmes
  • Optimisation - Amélioration des performances de votre infrastructure
  • Maintenance - Mises à jour, vérifications de sécurité
  • Évolutions - Ajout de fonctionnalités, extension de capacité
  • Conseil - Recommandations d'architecture et bonnes pratiques

Modes d'intervention

Télémaintenance

Intervention à distance via SSH ou console web. Rapide et efficace pour la majorité des interventions.

Sur site

Déplacement physique quand nécessaire (datacenter, intervention matérielle).

Formules

Intervention ponctuelle

Facturation au temps passé pour les besoins occasionnels.

Carnet d'heures

Heures prépayées avec tarif préférentiel.

Contrat de maintenance

Suivi régulier et support prioritaire.

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